Privacyverklaring
Bij FreyaCreaties.nl hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
FreyaCreaties
Soestdijkstraat 26
96727802
NL002210476B04
0619346374
Website: https://freyacreaties.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Denk hierbij aan:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
- Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het afhandelen van je bestelling
- Het versturen van updates over je bestelling
- Klantenservice
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
- (Indien van toepassing) het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen. (Alleen met jouw toestemming)
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor onze administratie).
- Bedrijfs en persoonsgegevens (Deze horen bij de boekhouding en moeten 7 jaar bewaard worden)
- Adres gegevens (Deze horen bij de boekhouding en moeten 7 jaar bewaard worden)
5. Delen met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
- Betaaldiensten (zoals iDEAL of PayPal)
- Bezorgdiensten
- Boekhoudsoftware
Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om namens ons diensten te verlenen en niet voor eigen doeleinden.
6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren. Bij het bezoeken van onze site kun je aangeven of je hiermee akkoord gaat.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Stuur hiervoor een e-mail naar info@freyacreaties.nl.
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
9. Vragen of klachten?
Heb je vragen of klachten over je privacy of over deze verklaring? Neem dan contact met ons op via info@freyacreaties.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.